Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni del Servizio

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026

1. Introduzione

Il presente documento (“Termini e Condizioni del Servizio”) disciplina l’accesso e l’utilizzo del sito web gelattto.it di GELATERIA ITALIANA S.r.l., con sede legale in Via Trebocche 5, 25081 Bedizzole (BS), Italia, P.IVA 04481100982, e dei relativi servizi di vendita online di calzature e accessori (i “Servizi”).

Accedendo o effettuando un acquisto sul sito, l’utente (“Cliente”) accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni. In caso contrario, ti invitiamo a non utilizzare il sito o i Servizi.

2. Definizioni

  • Cliente: la persona fisica o giuridica che effettua un acquisto sul sito.
  • Prodotti: calzature e accessori venduti tramite il sito web.
  • Contratto di vendita: l’accordo stipulato online tra GELATERIA ITALIANA e il Cliente.
  • Sito: la piattaforma e-commerce gestita da GELATERIA ITALIANA tramite Shopify.

3. Requisiti per l’utilizzo dei Servizi

Per utilizzare i Servizi è necessario:

  • avere almeno 18 anni;
  • disporre della capacità legale di stipulare contratti vincolanti;
  • fornire informazioni corrette e aggiornate durante la registrazione o l’ordine.

GELATERIA ITALIANA si riserva il diritto di sospendere o chiudere account che contengano dati falsi o che violino i presenti Termini.

4. Registrazione dell’account

Il Cliente può creare un account personale per semplificare gli acquisti futuri. L’account è personale e non trasferibile; il Cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite esso.

5. Prodotti e disponibilità

Tutti i prodotti sono descritti e fotografati con la massima accuratezza. Tuttavia, le immagini sono a scopo illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto reale (ad esempio nella resa dei colori). La disponibilità può variare senza preavviso. In caso di esaurimento, informeremo tempestivamente il Cliente che potrà scegliere tra:

  • rimborso totale dell’importo pagato; oppure
  • sostituzione con un prodotto equivalente.

6. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono l’IVA applicabile. I costi di spedizione, se previsti, sono indicati separatamente prima della conferma dell’ordine.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Shopify Payments: carte di credito e debito, Apple Pay, Google Pay e gli altri metodi supportati;
  • PayPal;
  • Contrassegno, con un costo aggiuntivo di € 5,00 indicato al checkout.

I pagamenti elettronici sono gestiti in modo sicuro da Shopify Payments e PayPal. GELATERIA ITALIANA non conserva i dati delle carte di credito.

7. Conclusione del contratto

L’invio di un ordine sul sito costituisce una proposta d’acquisto. Il contratto è concluso quando GELATERIA ITALIANA invia al Cliente una conferma d’ordine via email contenente il riepilogo dell’acquisto.

GELATERIA ITALIANA può rifiutare un ordine nei seguenti casi:

  • prodotto non disponibile;
  • pagamento non autorizzato;
  • attività sospetta o fraudolenta;
  • violazione dei presenti Termini.

8. Spedizione e consegna

Effettuiamo consegne in Italia e, dove indicato, anche in altri Paesi europei. I tempi di consegna sono stimati e possono variare per cause indipendenti dalla nostra volontà (condizioni meteo, traffico, festività, ecc.). Costi e tempi sono indicati nella pagina Spedizioni.

La consegna è completata al momento della ricezione del pacco all’indirizzo indicato. Eventuali danni visibili all’imballo vanno segnalati preferibilmente entro 48 ore dalla consegna, per facilitare la gestione con il corriere. Resta fermo quanto previsto dalla garanzia legale di conformità.

9. Diritto di recesso

Se il Cliente è un consumatore (ai sensi dell’art. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005), può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza fornire motivazioni.

Il diritto di recesso non si applica:

  • ai prodotti personalizzati o realizzati su misura su richiesta del Cliente;
  • ai prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna (ad esempio la linea “Gocce Calze”).

Modalità, costi e procedura di reso sono indicati nella pagina Resi e rimborsi. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso; possiamo sospenderlo fino al ricevimento dei prodotti restituiti.

10. Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. In caso di difetto, il Cliente ha diritto a riparazione o sostituzione gratuita, o – se impossibile – a riduzione del prezzo o rimborso.

11. Responsabilità

GELATERIA ITALIANA non sarà responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti da uso improprio dei Servizi o da eventi di forza maggiore, guasti tecnici o interruzioni di rete.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, marchi, grafica e layout) sono di proprietà di GELATERIA ITALIANA o dei rispettivi titolari. È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato.

13. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, parte integrante dei presenti Termini.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro del consumatore del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se situato in Italia.

15. Contatti

GELATERIA ITALIANA S.r.l.
Via Trebocche 5, 25081 Bedizzole (BS) – Italia
info@gelateriainternational.com